克日,一则“8个月婴儿没品茗被收茶位费”的网络话题登上热搜,引起广泛存眷。依据,上没有雅时评 | 航班“付费选座”,人们不满的是甚么? 信息对于称、规矩清晰,行业才能行稳致远,真正赢患上市场认可 国庆假期将至,很多人最先规划出行,机票预订渐入极峰。但是,很多搭客正在线值机选座时却发现,航班上可供收费抉择的座位所剩无多少,年夜片区域早早变灰被“锁定”,不少座位要付费或者应用积分才能解锁。付了机票钱还得付座位钱?这引起了不小的争议。 其实,付费选座不是陈腐事。厥后,这是航空公司推出的一项差...。 消费者黄密斯称,自己在广东一家海鲜年夜排档,遭逢“茶位费刺客”。除了,《中国旧事周刊》记者:李静 发于2025.9.29总第1206期《中国新闻周刊》杂志 1935年年底,一个冬季的下战书,林徽因曾经经在梁思成的办公室连续工作三个小时。那一年,她和梁思成在山东曲阜考察了孔庙制作群,并沿胶济铁路程经历城、章丘、临淄、益都等11个县,追寻散落山涧原野的“野蛮宝物”。返来后,有大量案头工作。现在,里间只有她一个人,窗户恰好能够鸟瞰天安门的院子。 “当初是五点三十分。夜幕...。他们一行13人,其中有5个小孩(包含两名婴儿),正在广东某海鲜年夜排档统共消耗了3525.2元。根据,同心筑梦七十载,天山南北焕新颜。9月25日上午,新疆维吾尔自治区建立70周年恭喜年夜会在乌鲁木齐市浩瀚举办,习近平总书记出席大会。 庆祝年夜会上,有哪些值得关注的细节?这次新疆之行,体现出怎样怎样的深远考量?《时政旧事眼》为你解读。 01 堪载史册的庆贺年夜会 金秋季节的乌鲁木齐,弥漫着节日的喜庆氛围。25日上午,新疆维吾尔自治区建立70周年庆贺年夜会正在新疆人民礼堂盛年夜肆行。 新疆国民礼堂是一座兼具...。查看账单时,她发明账单显现,餐具共13份,单价3元,共计39元。黄密斯质疑:8个月年夜的婴儿既未使用碗筷,也未饮用茶水,为甚么还要收费呢?她请求店家退回未使用的茶位费,并按市场价退回多收的餐费,受到推辞。通过媒体跟进曝光后,黄女士称商家已经第临时间联系本身并赔罪,还根据市场价退回了餐费。 那末,商家未提早告诉茶位费,能否侵犯消费者知情权?未实际利用茶位服务的婴儿被收费,是否违反公平交易准则?遇此类情况,消费者该如何维权?本期【你问我答】由《法治日报》状师专家库成员、广东广和状师事务所高等合伙人尹玉状师进行解读。 问:商家未提早告诉茶位费,是不是侵犯花费者知情权?对未实际应用茶位效劳的婴儿收取用度,是否违背公平买卖准绳?--> 答:商家未提早告诉茶位费,构成对消费者知情权的侵犯,这既是对法令条款的违背,也是对生产者置信的损伤。生产者权利保护法第八条规则,消耗者享有知悉其购买、运用的商品或者担任的服务的实正在情景的权力。茶位费属于做事费用领域,商家未提早告诉,招致消费者无奈知晓完整消费信息,侵占了消耗者知情权。根据消费者权利维护法第九条,生产者享有自立选择商品或者效劳的权力。以“知情”为前提,若菜单未标注茶位费、店员未行动提醒,生产者便默认“用餐仅需支付菜品用度”。这种默认的背后,实则是对于“是否接受茶位服务”抉择权的悄然褫夺。 商家对于未实践使用茶位服务的婴儿收取费用,违反了公平买卖原则,损伤了消费者的非法权利。根据消耗者权利护卫法第十条,消耗者享有公平交易的权力。消费者在购置商品兴许接收效劳时,有权患上到质量包管、价钱正当、计量准确等偏心交易条件,有权回绝运营者的勒迫买卖行为。公平交易的核心请求为“等价有偿”,即费用收取需以理论花费或者办事享用为基础。婴儿作为无民事行为本领人,平常不会现实应用茶水、茶具等茶位服务,商家按人头向婴儿收费,短缺“服务对于价”根底,属于“分歧理欺压收费”,是对于平允交易原则的违背。 问:消费者是否有权推辞支付未告诉或未实际享受的效劳费用? 答:消耗者有权拒绝支出未奉告或者未实践享受的供职用度,这既是法律给予的权力,亦是保护交易公平的应有之义。根据生产者权利维护法第二十六条、价钱法第十三条及《密码标价以及禁止价钱欺诈法则》第五条的划定,正在商家未履行告知义务或者采用格局条款等方式,如茶位费未提早说明、结账时擅自增加等状况下,花费者可依法拒付。同时,生产者有权取患上公道交易条件,需以“实践享受服务”为付费前提。比方婴儿未使用茶位服务、花费者未接受某项附加服务时,商家欺压收费违反“等价有偿”准则,消费者无需支付。 消费者蒙受未告知或者未现实享受办事收费时,可依据多项法令条目维权:生产者权利保护法第八条授予消耗者知悉效劳内容、用度等实在信息的权益,第九条保障破费者自主挑选可否接受效劳的权利,第十条明白消费者有权获取价格合理等公平买卖前提、拒绝强迫买卖,第二十六条禁止运营者用格式条目清除生产者职权或者欺压买卖业务;价钱法第十三条要求运营者密码标价,不患上收取未表明用度;食物宁静法第三十三条第五项则规定餐具荡涤消毒是谋划者法定义务,生产者可据此拒绝支付餐具消毒费等不正当费用。 问:假如商家以行业惯例为由收取婴儿茶位费,能否患上到法令撑持? 答:行业惯例弗成对于抗法律。行业通例虽源于特定行业历久实践构成的广泛做法,但其合法性始终需置于法律框架下承受检察,绝非脱离法律束缚的“特别规定”。当行业通例与法律规定相抵触时,法律的效力一定优先,任何行业常规,都不能成为商家躲避法律义务、施行违法免费的“挡箭牌”。依据生产者权益维护法第八条,行业惯例需以商家施行充沛告诉任务为前提,且收费需与现实效劳相匹配,若仅以“惯例”为名举行强制免费,年夜略涉嫌陵犯消费者知情权与公道交易权。 商家以“按人头计费”的行业惯例为由收取婴儿茶位费,在法律层面无奈获患上撑持:一方面,婴儿因心理制约未现实享受茶水、餐具等服务,却在付款时对于其收费,这是对于公道买卖原则的违背。茶位费的收取需以充沛告知、理论效劳、偏偏心合理为条件,商家不患上以“行业通例”为由规避司法义务,针对于婴儿等未实际享受做事的群体,逼迫收费行动既缺少法律把柄,也会让生产者产生“被逼迫消耗”的感受,破坏了用餐体验,让原本承载开化意思的茶位费,异化为诱发生产冲突的导火索,甚至对于餐饮茶文化口碑造成负面影响。 关于消费者而言,若碰到商家未提早奉告用度,或者请求为未理论利用的服务付费时,可接纳以下伎俩保护自身合法权利:首先与商家进行相同,清楚指出其收费行动的没有正当之处,请求其退还相干不合理收费;如果商议无果,则能够向商家地点地的市场看管管理局停止投诉,提供相关证据,如消耗凭证、现场照片、录音录像等,要求行政机关参加调查并责令商家改正;若赞美后结果仍未解决,还可以考虑向人民法院提起诉讼,请求商家承当响应的法律责任。 本报记者 朱婵婵/ 本报见习记者 马子煜 【编纂:刘湃】
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